[도서관운영사무소 8개도서관]

- 키오스크용 오디오북 콘텐츠 구입 -

과 업 지 시 서

2020. 3.

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서귀포시도서관운영사무소

목       차

Ⅰ. 과업개요

Ⅱ. 과업일반사항

Ⅲ. 과업특수조건

[별첨] 1. 키오스크용 오디오북 콘텐츠 구입목록.

Ⅰ

과 업 개 요

1. 과 업 명 : 도서관운영사무소 키오스크용 오디오북콘텐츠 구입

2. 과업기간 : 계약일로부터 15일간

3. 과업목표

가. 도서관운영사무소 8개관(삼매봉·중앙·동부·서부·기적의·성산일출·표선·안덕산방) 오디오북 키오스크 서비스에 대한 신규콘텐츠 보강계약을 발주하여,

나. 개별도서관에서 운영 중인 키오스크의 콘텐츠보강, 온라인/모바일서비스를 연계하는 콘텐츠를 구성하여 대민서비스의 품질 향상을 도모하고, 도서관운영사무소 8개도서관의 콘텐츠 정보자원을 효율적으로 활용하여 행정업무의 신뢰성을 제고하고자 함

4. 콘텐츠 설치대상에 따른 구입운영 조건

가. 키오스크 운영현황

구 분	운영현황	계
합계		8
H/W	오디오북 서비스 전용 키오스크 (성산, 표선,중앙, 안덕) - 오디오북 키오스크 시스템 (24인치 형)	4
	오디오북 서비스 전용 키오스크 (동부, 삼매봉, 기적의, 서부) - 오디오북 키오스크 시스템 (49인치 형)	4
S/W	이용자용 오디오북서비스 - APP 명 : 오디언렌즈 (키오스크용 APP) - : 오디언도서관 (모바일용 APP) - 8개도서관 공통운영	-
	키오스크 운영 솔루션 - 프로그램 명 : audien kiosk v2.0 - 8개도서관 공통운영 (24인치/49인치 공통)	-

나. 콘텐츠 구입설치 조건

구 분	항 목	구입설치 내용
콘텐츠 설치 관련	키오스크	▪ 운영키오스크 내 오디오북 추가설치 - 도서관별 audien kiosk v2.0 시스템에 개별추가 - 도서별 이미지 구성설치 - 도서별 QR코드 구성설치 - 작품별 시놉시스 제공설치
	온라인/모바일	▪ 오디오북 홈페이지 서비스에 추가설치 ▪ 모바일 오디오북 서비스 내 추가설치 - APP명 : ‘오디언도서관’
서지정보관련	마크데이터	▪ 도서관별 구입목록에 대하여 마크데이터 제공 - 도서관 자료관리시스템 : KOLAS 3

5. 입찰참가자격

가. 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제13조 및 동법 시행규칙 제14조의 규정에 의거 사업자등록을 마치고, 입찰 공고일 전일 현재 제주특별자치도에 주된 영업소를 두고 당해자격을 입찰일(낙찰자는 계약체결일)까지 유지한 업체

나. 소프트웨어산업진흥법령에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스업) 등록을 필하고, 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제2조의 중소기업자로서, 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 소기업․소상공인 확인서를 소지한 업체

※ 개찰 결과 1순위 업체는 상기 다항의 <소기업·소상공인확인서>를 계약체결일까지 제출하여야 하며, 중소기업(소기업·소상공인) 확인은 계약체결일까지 발생·신고· 수정된 자료도 포함 합니다.

※ 낙찰자는 안정적이고 원활한 공급 및 기술지원을 위해 대상 시스템 제조사 또는 공급사와의 “기술지원확약서”를 계약 체결 전에 제출하여야 합니다.

Ⅱ

과업일반사항

1. 목  적

본 과업지시서는 서귀포시도서관운영사무소 8개도서관이 구입하고자 하는 키오스크(KIOSK)용 오디오북 콘텐츠(이하 “콘텐츠”)를 구입함에 있어 발주기관인 서귀포시도서관운영사무소(이하 “발주처”)가 계약자인 납품업체(이하 “계약상대자”)에게 요구하는 콘텐츠의 설치 및 기술지원 등 제반사항을 명시하여 콘텐츠서비스가 안정적인 운영이 될 수 있도록 함을 목적으로 한다.

2. 사업명 : 키오스크(KIOSK)용 오디오북 콘텐츠 구입

3. 납품 및 설치장소

- 도서관운영사무소 8개도서관 내 지정장소(키오스크 내)

4. 구입․설치 내용

- 키오스크용 오디오북 콘텐츠 구매․설치

- ‘별첨1. 키오스크용 오디오북 콘텐츠 구입목록’참고

5. 납품․설치 기한

- 계약일로부터 15일간

6. 무상 유지보수

가. “계약상대자”는 납품한 콘텐츠에 대해 일괄적인 유지보수체계를 갖추고, 검수 완료일로부터 1년간 무상으로 유지보수를 하여야 한다.

나. 무상유지보수기간 중 콘텐츠의 결함 및 하자가 발생할 경우 “계약상대자”는 무상으로 콘텐츠를 교환공급 하여야 한다.

7. 대가지급

본 콘텐츠의 구입 및 키오스크 내 설치 후 “발주처”가 제시한 모든 요건을 충족하였을 때 검수를 실시하며, 검수결과 이상이 없다고 판단되면 물품의 대가를 지급한다.

8. 계약조건

가. “계약상대자”는 본 과업지시서에 명시된 콘텐츠 일체를 일괄 공급방식으로 납품・설치하여야 한다.

나. “발주처”는 구입되는 콘텐츠가 본 과업지시서에서 요구하는 성능, 사양을 수용 할 수 없다고 판단되면 “계약상대자”에게 설치변경을 요구할 수 있으며, “계약상대자”는 이에 응하여야 하고, 그에 따른 제반비용을 “계약상대자”가 부담한다.

다. 납품 콘텐츠는 구매내역에 제시된 것으로 최근에 제작한 정품을 원칙으로 한다.

라. 납품 콘텐츠의 자료명, 제작사, 자료수 등은 구입자료 목록에 의하며, 제시된 콘텐츠 중 제작사가 다르거나, 제작형태가 다른 콘텐츠는 인정하지 않는다.  단, 제작년도는 목록보다 최신판인 경우는 인정한다.

마. 콘텐츠의 납품율(종수)은 100% 납품을 원칙으로 하며, 정당한 사유로 불가능할 경우 해당되는 금액(정가에 계약율을 곱한 금액)을 감하여 정산처리하고, 95% 이상 납품하여야 검수가 가능하다.

바. 콘텐츠 중 제작사 절판, 품절 등으로 납품이 불가능한 자료에 대해서는 품절확인서를 제출하여야 한다.

사. ‘바’항의 사유로 납품하지 못한 자료에 대해서는 계약금에서 감액 지급하며  금액은 견적비율에 의거 산출된 금액으로 한다. 단, ‘바’항에 의한 미납자료가  전체의 5%를 초과할 경우 그 초과분은 미납 자료의  정가액으로 감액 지급한다.

아. 납품콘텐츠의 불량이나 시험 운영 중에 장애가 발생할 경우 동일 사양 이상의 신규콘텐츠로 교체/제공하여야 한다.

자. 계약상대자가 납품기한을 경과하여 납품하였을 때에는 경과 일수 매1일에 대하여 계약금에 지체 상금율(1.3/1000)을 곱한 금액을 지체상금으로 결정하고 이를 자료대가에서 공제한다.

차. 자료 납품검사(수)가 완료되면 계약상대자는 계산서 등의 서류를 갖추어 대금을 청구하여야 하며 발주처는 청구일로부터 7일 이내에 대금을 지급하여야 한다.

9. 보안유지

가. “계약상대자”는 콘텐츠의 설치와 관련하여 취득한 “발주처”의 운영환경 등에 관한 정보나 시설 등을 외부에 누설하여서는 아니 되며, 본 사업의 완료 후에도 “발주처”의 구축된 정보자료가 외부로 유출되지 않도록 보안대책을 강구하여야 한다.

나. “계약상대자”는 “발주처”가 요구하는 제반 보안사항을 충실히 이행하여야 하며, 유지보수 기간 내 납품 콘텐츠의 보안상 문제점이 발견될 시 즉각 그 대책을 수립하여 해결하여야 한다.

Ⅲ

과업특수조건

본 특수조건에 명시된 사항은 콘텐츠를 구매․설치하는데 있어서 “발주처”와 “계약상대자”간에 성립되어야 할 콘텐츠의 설치․납품조건, 방법 및 시험운영, 교육 지원 등 계약 이행에 관한 사항에 대하여 적용하며 계약문서로의 효력을 가진다.

1. 구매조건

가. “계약당사자”는 “발주처”가 도입하고자 하는 콘텐츠의 구성내역을 충분히 사전 파악하여야 하며, 사업의 성공적 수행을 위하여 성실의 의무를 가진다.

나. 납품하는 콘텐츠의 모든 구성품은 세부규격을 100% 만족시키는 완제품으로 공급되어야 하며, 제조사의 정품만을 신품으로 공급하여야 한다.

다. 납품․설치하는 콘텐츠는 “발주처”의 완전한 목적수행에 전혀 지장이 없도록 하여야 하며, 품질의 신뢰성, 제품의 안정성에 아무런 문제없이 일괄 납품, 설치하여야 한다.

2. 콘텐츠 납품 및 설치

가. 콘텐츠의 납품과 설치 중 제반 안전사고 및 납품 과정에서 발생하는 행정적, 기술적 제반 비용과 그 문제 처리는 “계약상대자”가 부담하며, 세부규격에 명시된 품목 외에 추가적인 품목과 비용이 요구될 경우 해당 품목과 비용이 이미 포함된 것으로 본다.

나. 콘텐츠의 납품․설치는 “발주처”가 정한 시간에 업무에 지장을 초래하지 않도록 작업하여야 하며, 납품기일까지 개별도서관으로 납품서류와 KORMARC(한국문헌자동화목록형식) 기술에 의한 MARC DATA함께 납품해야 한다.

다. MARC 형식은 발주 자료와 동일한 KORMARC(한국문헌자동화목록형식) 기술에 의한 MARC DATA로 하되, 분류는 KDC 제6판, 저자기호는 이재철 2표를 사용, 별치기호는 ‘오디오북’으로하고, MARC의 ‘049’ Tag에 도서관 담당자가 지정하는 등록번호를 넣고 KOLASⅢ와의 호환이 가능해야 한다.

라. MARC 납품시 원저자, 원서명, 부제, 관제, 편제, 판사항 등 한 권의 책에 대해서 최대한 자세하게 제공하여야 한다.

마. 구입콘텐츠는 도서관을 방문하는 모든 방문자(도서관 회원 및 비회원 전체)에게 키오스크를 이용할 수 있도록 설치하고, 오디오북 전용 앱(APP : 오디언렌즈)을 통하여 QR코드 촬영만으로 오디오북을 다운로드 받아 이용할 수 있도록 서비스가 제공되어야 한다. (위치기반서비스 적용, 기술지원확약서 제출)

바. 구입 콘텐츠는 도서관이 운영 중인 오디오북키오스크를 통하여 콘텐츠를 분류별로 안내하여야 하며, 콘텐츠 선택 시 전용 앱(APP : 오디언렌즈)을 통하여 도서QR코드를 인식함으로써 대출(다운로드) 할 수 있도록 연계하여야 한다.

사. 온라인 및 모바일서비스는 기 운영중인 솔루션 내 추가 탑재하여  일괄 운영되어야 하며, 모바일서비스는 전용 앱(APP : 오디언도서관)으로 접근 시 대출회원인증이 확인된 이용자에 한하여 사용되어야 한다. (저작권 준수사항)

아. 구입 콘텐츠는 발주기관이 키오스크를 통해 영구적으로 서비스 할 수 있어야 한다.

자. 도서관 이용자들의 구입콘텐츠 이용에 대한 저작권상 아무 문제가 없어야 하며, 이를 위반하여 발생되는 모든 문제는 “계약상대자”가 책임을 진다.

3. 물품검수

가. 검수의 대상범위는 본 과업지시서에 의한 납품콘텐츠의 설치 및 정상 가동여부에 대한 확인과정을 포함한다.

나. “계약상대자”는 납품 및 설치를 완료하고, 관련증빙서류(인증서)를 제출한 후 각종 성능시험(전용 앱 테스트)을 실시하여 요구한 규격을 만족함과 동시에 콘텐츠의 정상가동을 확인받아야 한다.

다. ‘나’항에 의한 현장 확인으로도 규격 확인이 어렵거나 미흡한 경우 “계약상대자”는 관련 증빙서류를 추가로 제출 하거나 기타 확인과정을 통해 이를 입증해야 한다.

라. 최종 검수 결과 콘텐츠운영이 불가하다고 판단되거나 계약조건을 이행하지 못할 것으로 판단될 시 “발주처”의 요구에 의해 “계약상대자”는 납품‧설치한 모든 콘텐츠를 철거 및 회수해야 하며, 그 비용은 “계약상대자”가 부담으로 한다.

마. 성능시험에서 발견되는 장애에 대하여 “계약상대자”는 정상가동 될 수 있도록 조치하여야 한다.

4. 유지보수 및 기술지원

가. “계약상대자”는 검수일로부터 1년간 무상으로 유지보수를 하여야 한다.

나. “계약상대자”는 무상유지보수기간 동안 콘텐츠의 문제점이 발견될 시 즉각 그 대책을 수립하여 해결하여야 한다.  단, 콘텐츠의 구조적 변경 또는 기능추가 및 개선 등에 대해서는 상호 협의 후 진행한다.

다. 유지보수기간 중 “발주처”에서 오디오북키오스크 등 시스템을 확장하거나 이설, 타 기종으로의 교체 시 “계약상대자”는 이에 적극 협조하여야 한다.

5. 제출서류

가. 납품/검수시 제출서류

- 키오스크용 오디오북 인증서 1부. (내역목록 포함)

- 오디오북 원본파일(백업용CD 제출).

- 제조사의 공급 및 기술지원 확약서 1부.(계약체결일 전)

6. 기타사항

가. 본 과업지시서에 명시된 모든 조항은 최소한의 사양, 시방만을 규정하였으므로 상세히 기술되지 않았거나 누락된 사항에 대하여 발주처가 정하는 바에 따르며 “계약상대자”는 관리상 문제가 발생하지 않도록 사전 조치하여야 한다.

나. 본 과업지시서에 대하여 “발주처”와 “계약상대자”간의 해석에 차이가 있을 때에는 관계법령과 일반관례에 따르며, 소송 관할법원은 ”발주처“의 주소지를 관할하는 법원으로 한다.

(별첨) 1. 키오스크용 오디오북 콘텐츠 구입목록.

[붙임 1] 운영키오스크 및 시스템내역

구분	시스템 명		비고
키오스크	H/W	* 오디오북 키오스크 (24인치 형) - CPU : CORE I3-6100 - VGA : INTEL HD GRAPHICS2000 - RAM : DDR3 1333/1600 4GB - SCREEN : IR TOUCH - CASE : 540*1600*230메탈/아크릴 * 오디오북 키오스크 (49인치 형) - CPU : intel Quad 2.0G - VGA : 1*VGA, 1*HDMI, FULL HD (1920*1080지원) - RAM : DDR3 1333/1600 4GB - SCREEN : IR TOUCH, 전면강화유리 - 하단 이동형 4륜캐스터 - CASE : 717*1842*420메탈/아크릴
	S/W	* 키오스크 오디오북 운영플랫폼 - audien kiosk v2.0
	APP	* 이용자용 서비스 앱 - 앱 스토어 [오디언 렌즈]
홈페이지	WEB	* 오디오북 홈페이지 - 콘텐츠 전체열람/재생 - 공공도서관 통합홈페이지 연결 서비스 - 자료관리시스템 대출자인증 연동
모바일서비스	APP	* 이용자용 서비스 앱 - 앱 스토어 [오디언 도서관]

[붙임 2] 기술지원협약서 체결현황

NO	제조(공급)사	대상내역	연락처
1	(주)오디언소리	- audien kiosk v2.0 - APP : 오디언 렌즈 - APP : 오디언 도서관	02-3151-8805